Kvkk Metni

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Netek Endüstriyel Makina Yedek Parça Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Muratpaşa, Evliya Çelebi Cad. No:64/1, 07000 Muratpaşa / Antalya
E-posta: info@netek.com.tr
Telefon: (0242) 334 13 42 / 0533 963 98 33
İnternet sitesi: www.yedekparcamiz.com

Şirketin resmi ticaret unvanı, MERSİS numarası ve varsa KEP adresi yayına alınmadan önce ticaret sicili kayıtlarına göre kontrol edilerek bu bölüme eklenmelidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.yedekparcamiz.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya Şirket ile iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği durumlarda kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, sepet ve favori bilgileri, teklif ve talep kayıtları, ürün ve teknik destek talepleri, iade ve değişim kayıtları.

Firma ve fatura bilgileri: Firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.

Finans bilgileri: Havale/ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler ile gerçekleştirilen ödemenin teyidi için gerekli kayıtlar.

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, oturum bilgileri, parola güvenliğine ilişkin kayıtlar, log kayıtları ve internet sitesi güvenliği kapsamında tutulan teknik kayıtlar.

Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden Şirkete iletilen mesaj, fotoğraf, cihaz etiketi ve diğer bilgiler.

Hukuki işlem bilgileri: Resmî makam yazışmaları, ihtilaf, dava, icra ve benzeri hukuki süreçlere ilişkin kayıtlar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,

• ürün ve fiyat bilgilerinin sunulması,

• sipariş, satış, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

• fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• ürün uyumluluğunun kontrol edilmesi ve teknik destek sağlanması,

• taleplerinizin, şikâyetlerinizin ve iletişim başvurularınızın cevaplandırılması,

• müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

• internet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,

• yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

• olası uyuşmazlıklarda Şirketin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması,

• ilgili mevzuata uygun şekilde saklama, arşiv ve denetim süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Reklam, kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kişisel veri işlenmesi gerektiğinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde ayrıca izin/açık rıza alınır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Yukarıdaki hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde kişisel verileriniz yalnızca özgür iradenizle vereceğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir.

Açık rıza verilmesi gereken işlemler, üyelik veya alışveriş hizmetinin zorunlu şartı haline getirilmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.yedekparcamiz.com üzerinde bulunan üyelik ve iletişim formları,

• sipariş ve ödeme işlemleri,

• telefon,

• e-posta,

• WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,

• internet sitesi çerezleri ve teknik log kayıtları,

• yüz yüze iletişim,

• kargo, muhasebe ve benzeri iş süreçleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olması kaydıyla;

• kargo ve lojistik firmalarına,

• mali müşavir, muhasebe ve e-fatura hizmeti sağlayıcılarına,

• bilgi teknolojileri, sunucu, hosting ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,

• ödeme ve bankacılık hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• mevzuatın izin verdiği diğer gerçek veya tüzel kişilere

aktarılabilir.

Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcısına kişisel veri aktarılması halinde, KVKK'nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat doğrultusunda gerekli hukuki ve teknik tedbirler uygulanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında Şirkete başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• şartlarının oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı Şirketin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak veya mevzuatta izin verilen diğer başvuru yöntemlerini kullanarak iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

ÜYELİK FORMU ALTINA EKLENECEK KISA METİN

Üyelik işlemleri kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

☐ Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni okudum.

Not: Bu kutu “açık rıza” veya “KVKK'yı kabul ediyorum” şeklinde yazılmamalıdır. Aydınlatma metni bilgilendirme amaçlıdır.

İLETİŞİM FORMU ALTINA EKLENECEK METİN

İletişim formunda paylaşmış olduğunuz ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileriniz, talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilebilmesi amacıyla işlenecektir. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ / PAZARLAMA İZNİ

Bu bölüm üyelikten ayrı ve isteğe bağlı olmalıdır:

☐ Netek Endüstriyel Makina Yedek Parça Ltd. Şti. tarafından ürün, kampanya, indirim ve tanıtımlar hakkında tarafıma e-posta, SMS ve/veya telefon yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

Bu seçeneğin işaretlenmesi üyelik oluşturmak veya sipariş vermek için zorunlu değildir.

ÇEREZ BİLGİLENDİRME BANDI

Çerez Tercihleriniz

İnternet sitemizin çalışması ve güvenliğinin sağlanması için zorunlu çerezler kullanılmaktadır.

Analitik, performans ve reklam/pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise ilgili mevzuata uygun şekilde yalnızca tercihiniz doğrultusunda kullanılacaktır.

[Tümünü Kabul Et] [Tümünü Reddet] [Tercihleri Yönet]

Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı tercih vermeden önce çalıştırılmamalıdır.

ÇEREZ POLİTİKASI İÇİN TEMEL YAPI

Sitede fiilen kullanılan çerezler teknik olarak tespit edildikten sonra aşağıdaki tablo doldurulmalıdır:

Çerez	Sağlayıcı	Amaç	Tür	Saklama Süresi	Hukuki Sebep
[çerez adı]	yedekparcamiz.com	Oturumun sürdürülmesi	Zorunlu	[süre]	Hizmetin sunulması için gerekli
[çerez adı]	[sağlayıcı]	Site kullanım istatistikleri	Analitik	[süre]	Açık rıza
[çerez adı]	[sağlayıcı]	Reklam / yeniden hedefleme	Pazarlama	[süre]	Açık rıza

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity veya benzeri araçlar kullanılıyorsa bunlar bu tabloda ayrıca gösterilmeli ve gerekli hallerde yurt dışına veri aktarımı bakımından ayrıca değerlendirilmelidir.

KVKK İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU BİLGİLENDİRMESİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde belirtilen haklarınız kapsamındaki taleplerinizi;

• yazılı olarak Şirket adresine,

• varsa KEP adresine,

• güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

• Şirket sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden

iletebilirsiniz.

Başvuruda;

ad-soyad, gerekli durumlarda kimlik bilgileri, iletişim bilgileri ve talebin açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.

Başvuruların doğru kişiye ilişkin olduğunun doğrulanabilmesi amacıyla Şirket ek bilgi talep edebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.